Metro Turizm- AlgoTürk Raporu

Metro Turizm'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 22 azalarak toplam şikayet sayısı 15 bin 990 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 5 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi ve 0 dakika olarak kaydedildi.

Kamil Koç'un sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 130 azalarak toplam şikayet sayısı 33 bin 755 oldu.

Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 14 olarak kaldı.

Şikayetleri ortalama cevaplama süresi 21 saat 24 dakika (+23.0 dk) artarak 21 saat 24 dakika oldu.

Metro Turizm toplam sosyal medya takipçisi -50 azalarak 114 bin 943 oldu, Facebook takipçileri -4 azaldı, Instagram takipçileri 4 arttı, LinkedIn'de 2 artış yaşandı ve Twitter takipçileri -52 azaldı.

Kâmil Koç toplam sosyal medya takipçisi -231 azalarak 352 bin 663 oldu, Facebook takipçileri -72 azaldı, Instagram takipçileri 17 arttı, LinkedIn'de 1 artış yaşandı ve Twitter takipçileri -177 azaldı.

Google'da 'Metro Turizm' arama popülerliği bu hafta -14 azalarak 100 üzerinden 12 oldu.

'Metro Turizm' ile arananlar arasında 'metro turizm dönüş 10 tl', 'metro turizm 10 tl kampanyası' ve 'metro turizm kampanya 10 tl' Büyük Çıkış olarak öne çıkıyor.

'Kamil Koç' arama popülerliği ise bu hafta -2 azalarak 100 üzerinden 51 seviyesine geriledi.

'Kamil Koç' ile arananlar arasında 'kamil koç dudullu terminal' +%140, 'bartın kamil koç iletişim' +%80 ve 'kamil koç nerenin firması' +%80 ile dikkat çekiyor.

Metro Turizm mobil uygulaması bu hafta 14 yorum aldı, Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı ve yorumların tamamı App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.2, toplam yorum sayısı ise 9 bin 804.

Kâmil Koç mobil uygulaması bu hafta 151 yorum aldı, yorumların 100 tanesi Play Store'dan, 51 tanesi App Store'dan geldi. Ortalama puan değişmedi: 4.6, toplam yorum sayısı ise 19 bin 899.